Гарантия качества

Гарантийные обязательства.

1. 0% риска. Мы отправляем посылки наложенным платежом по всей Украине с оплатой при получении.

2. Обмен и возврат. Мы идем навстречу покупателям и делаем обмен товара или возвращаем полную сумму, если вам не понравился товар по каким-либо причинам. Вы имеете право обменять товар на протяжении 14 дней от даты покупки. Согласно «Закону о защите прав потребителя», товар можно поменять, если соблюдены следующие условия:

• Товар не был в употреблении и имеет товарный вид. Отсутствуют царапины, сколы, потертости.
• Товар имеет полную комплектацию, целостность товарной упаковки не нарушена.
• Сохранены все пленки, наклейки и ярлыки.

После получения заказа покупатель имеет право на возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии со ст. 20 Закона о Защите прав потребителей:

20.1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Обмен товара надлежащего качества проводится, если он не был в употреблении и если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также товарный либо кассовый чек, выданные потребителю вместе с проданным товаром.
Перечень товаров, не подлежащих обмену (возврату) на основаниях, указанных в настоящей статье, утверждается Кабинетом Министров Украины.

20.2. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель вправе или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом потребителя, который требует обмена товара.

При осуществлении возврата товара надлежащего качества (не понравился, не подошел) стоимость доставки оплачивается ПОКУПАТЕЛЕМ.
При возврате бракованного товара или с дефектом - стоимость услуг доставки покрываем мы!